利用をキャンセルされる場合以下のキャンセル料が発生します。

  14日前から8日前 7日前から前日 ご利用予定日当日
全施設共通 施設利用料金の30％ 施設利用料金の50％ 施設利用料金の100％

　※例：宿泊予定日が1月20日の場合、1月6日からキャンセル料が発生します。

 

  団体利用対象 1ヶ月前から8日前 7日前から前日 ご利用予定日当日
グランキャビン・ログハウス・コテージ 3棟以上 施設利用料金の30％ 施設利用料金の50％ 施設利用料金の100％
オートキャンプサイト 4区画以上
バーベキューテラス 5区画以上
バーベキューハウス 6テーブル以上

　　※例：宿泊予定日が1月20日の場合、12月20日からキャンセル料が発生します。なお2月29～31日の場合は2月1日からキャンセル料が発生します。


キャンセル対象となるのは以下のとおりです。

  • 予約の取り消し・不泊
  • 日程の変更
  • 泊数の減少
  • 施設数の減少

キャンセル料が発生しないケース

  • 利用人数の変更
  • 悪天候によるキャンセル（キャンプ場・バーベキューテラスのみ）
  • 気象庁により台風の暴風警戒域に入ると予報され、かつ当園及び周辺地域に影響があると判断した場合
  • 悪天候（台風、豪雪等）により公共交通機関がストップした場合
  • 災害などで施設を閉鎖する場合

お食事のキャンセルについて

 

  ７日前から4日前 3日前から前日 ご利用予定日当日
バーベキューセット、鍋料理セット キャンセル料なし 利用料金の50％ 利用料金の100％
バーベキューセットオプション 利用料金の50％ 利用料金の50％
モーニング キャンセル料なし キャンセル料なし

悪天候の場合でも上記キャンセル料が発生します。
バーベキューの食材のキャンセル料は、天候によりバーベキューをおやめになった場合や人数が減少した場合にも発生しますのでご注意ください。